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Segurança e governança

Controle não é promessa. É arquitetura.

Cada empresa roda isolada. Cada ação passa por permissão. Cada passo fica registrado.

  1. Sua empresa
  2. Marta isolada
  3. Ferramentas autorizadas
  4. Registro

O que não foi autorizado não existe para ela.

Garantias

  • Isolamento por empresa

    Ambiente, credenciais e memória separados.

  • Permissões por função

    Cada pessoa e cada ação com escopo próprio.

  • Classes de risco R0–R3

    Do rotineiro ao irreversível: quanto maior o risco, mais aprovação.

  • Orçamento com parada

    Teto diário em reais; atingido, ela para e avisa.

  • Botão de parada imediata

    Um clique interrompe tudo em execução.

  • Auditoria imutável

    Intenção, passos, resultado e custo de cada execução.

  • Dados guardados no Brasil

    Banco e arquivos em São Paulo. A inteligência artificial roda fora — veja abaixo onde.

  • Exclusão sob pedido

    Mensagens, arquivos e memória apagados quando você pedir.

Quem mais toca nos seus dados

Os serviços de terceiros que a Marta usa hoje, o que cada um recebe e onde fica.

  • Hostinger

    Brasil (São Paulo)

    Servidor da aplicação, do banco de dados e dos arquivos

    Recebe: Tudo o que a Marta guarda: conversas, documentos, registros e backups (cifrados)

  • Cloudflare

    Rede global

    Proteção e entrega do site e do painel

    Recebe: O tráfego entre o seu navegador e a Marta, de passagem

  • OpenRouter e os provedores de modelo que ele aciona (Anthropic, OpenAI, Google)

    Estados Unidos

    A inteligência artificial que lê, escreve e decide o próximo passo

    Recebe: O pedido, o contexto necessário para respondê-lo e a resposta

  • Telegram

    Emirados Árabes Unidos

    Canal da sua equipe com a Marta, quando a empresa o conecta

    Recebe: As mensagens trocadas nesse canal

Previstos e desligados hoje — entram na lista, com aviso, antes de serem ligados:

  • Meta (WhatsApp oficial) — quando o atendimento por WhatsApp for ligado
  • Langfuse (rastros de execução, com dados pessoais mascarados)
  • Better Stack (alertas e disponibilidade)

LGPD

  • Papéis: sua empresa controla os dados; nós tratamos só por instrução dela.
  • Subprocessadores listados nesta página, com o que cada um recebe e onde fica.
  • Acordo de tratamento de dados (DPA): em revisão jurídica — peça pelo contato.
  • Pedidos de titulares e de exclusão pelo contato.

Transparência

  • Página de status do sistema.
  • Incidente confirmado é comunicado à sua empresa, com o que aconteceu e o que foi feito.
  • Subprocessador novo só entra depois de aviso à sua empresa.
Ver status do sistema →

Leve para a sua TI e para o jurídico.